¿Cómo descomponer el problema?
Identificar posibles métodos de organización para clasificar el origen.
¿Es posible reconocer patrones en las solicitudes?
Sí, clasificando los mensajes por áreas y prioridades, ya que suelen repetirse muchos.
¿Qué tipo de abstracciones se pueden crear para simplificar el flujo?
- Proponer el tipo de prioridad del mensaje.
¿Es viable crear un algoritmo para manejar cada tipo de solicitud?
Sí, se agilizaría la recepción y envío de mensajes identificando la categoría y el área.