Mapeo de patrones de compra y oportunidades estratégicas en Zoop Megastore
Para esta actividad analicé, con apoyo de IA, los 10.000 registros de ventas de Zoop Megastore, considerando productos, edad, género, región y métodos de pago.
Los principales hallazgos fueron:
- El segmento de 36 a 50 años concentra el 51,74 % de los registros.
- Centro-Sur representa el 56,37 % de las ventas registradas.
- Portátil, Smart TV 55, refrigerador y lavadora reúnen aproximadamente el 47,3 % del importe total.
- Las distribuciones globales por género y método de pago son equilibradas, por lo que no justifican excluir públicos ni eliminar opciones de pago.
Con estos resultados, propuse tres oportunidades, ordenadas mediante una evaluación cualitativa de impacto y esfuerzo:
- Mejorar las fichas, comparativas y recomendaciones complementarias de los cuatro productos de mayor importe.
- Probar campañas por producto, validando previamente el cruce entre edad y región.
- Evaluar un piloto regional después de revisar demanda, cobertura y costes de entrega.
Priorizaría la primera acción mediante una prueba con grupo de control, midiendo conversión y margen por venta. Las demás oportunidades requieren validación antes de ampliar la inversión.
La base no incluye identificadores de clientes, márgenes, inventario ni costes de campañas. Por ello, los resultados describen patrones de transacciones y no permiten asegurar recompra o rentabilidad.
Comparto el informe en PDF con los hallazgos, las oportunidades priorizadas y las limitaciones del análisis:
Consultar informe de oportunidades estratégicas de Zoop Megastore
Cuenta con el apoyo de la comunidad Alura en tu viaje. ¡Saludos y buenos estudios!