Se diseñó una propuesta de asistente para seleccionar hoteles destinado a la familia Martínez, compuesta por dos adultos y dos hijos, con foco en viajes a Mar del Plata. El propósito del asistente es comparar cinco opciones de alojamiento y generar un ranking desde la alternativa más conveniente hasta la menos prioritaria.
La solución se planteó como una aplicación web de práctica, llamada “Brújula Hotelera”. Su función principal es organizar la información de cada hotel, evaluarla con criterios definidos y presentar una recomendación clara. La aplicación no realiza reservas ni consulta precios o disponibilidad en tiempo real; utiliza datos ficticios precargados exclusivamente con fines académicos.
Para estructurar la información se aplicó la matriz CSD:
- Certezas: datos ya definidos, como la ciudad de destino, la composición de la familia, una estadía estimada de cuatro noches, el presupuesto máximo de ARS 800.000 y la zona de actividades elegida, Playa Grande.
- Dudas: datos que deberían confirmarse antes de realizar una reserva real, por ejemplo las fechas exactas, necesidad de estacionamiento, alergias, tipo de habitación y política de cancelación.
- Supuestos: condiciones tomadas como válidas para que la simulación pueda funcionar, como que todos los hoteles tienen disponibilidad para cuatro personas y que los servicios informados son correctos.
El ranking se construye mediante una matriz de criterios ponderados. Cada hotel recibe una puntuación y el sistema calcula un resultado final sobre 100 puntos. Los criterios y sus pesos son: costo total de la estadía, 30%; cercanía a las actividades, 25%; reseñas de huéspedes, 15%; accesibilidad y comodidad familiar, 10%; desayuno incluido, 8%; Wi-Fi, 7%; y cercanía al aeropuerto, 5%.
Se definieron cinco hoteles ficticios para demostrar el funcionamiento del sistema. Con los datos establecidos, Hotel Brisa Atlántica ocupa el primer puesto porque combina un costo dentro del presupuesto, cercanía a Playa Grande, buenas reseñas, desayuno, Wi-Fi y condiciones adecuadas para la familia. Las demás alternativas se ordenan según sus fortalezas y debilidades. Por ejemplo, un hotel puede tener un precio más bajo pero quedar en una posición inferior si está lejos de las actividades, mientras que otro puede tener mejores reseñas pero perder puntos por superar el presupuesto.
También se propuso una interfaz tipo dashboard, inspirada en el ejemplo visual compartido, pero con una identidad propia basada en colores asociados a Mar del Plata. Incluye encabezado, tarjetas de indicadores, pestañas de navegación, tabla de ranking, gráficos comparativos y una sección para la matriz CSD. La aplicación muestra advertencias visibles cuando una alternativa supera el presupuesto o cuando falta confirmar información importante.
Como conclusión, el trabajo permite demostrar cómo un asistente puede apoyar una decisión de viaje de forma ordenada, transparente y comprensible. No reemplaza la verificación final de precios, disponibilidad o servicios, pero ofrece una base sólida para analizar opciones hoteleras y justificar una recomendación . [https://drive.google.com/file/d/1gMGz1eRF5e4WrI3ccX1avJxjTlGEmcTj/view?usp=sharing] https://brujula-hotelera-mardel.lovable.app
