Hola a todos.
Tomando en cuenta estas preguntas muy importantes, además de ver como la tecnología avanza a grandes pasos, y con base a la licenciatura en turismo que tengo; lo que esta cambiando mucho es las opciones de "contactless", es decir, este cambio se dio desde la pandemia, ya que como muchos lo vivimos, nos obligo a cerrar las puertas del turismo y esto genero que las comunicaciones y las "apps" tuvieran un gran auge. Lo que trajo como resultado el uso de las aplicaciones que hoy en día se utilizan, hasta para agendar en un hotel y pedir en un comida en un restaurante.