Hace 5 años las habilidades que me hacían buena en mi trabajo, se basaban en memorizar políticas, cláusulas, condiciones, formulas, etc. puesto que no era común o fácil encontrar esto incluso en el internet pues el acceso a esa información era muy limitado. Ahora con solo un Smartphone cualquier persona puede encontrar lo que necesita en el internet, por lo que en mi mercado laboral rápidamente han ganado espacio las personas con habilidades como comunicación, resolución de conflictos, empatía y pensamiento crítico. Quien se reinventa a diario es quién logra mantenerse vigente en el mercado laboral.
