Una habilidad muy común hace 5 años era el buscar información en libros ya se físicos o virtuales porque el objetivo era buscar la información que se necesitaba. Sin embargo, actualmente las personas que saben usar la tecnología correctamente hacen uso del la inteligencia artificial para hacer búsqueda de dicha información. En ese mismo camino y el implementar inteligencia artificial para hacer tareas tan simples como redactar documentos, hacer resúmenes o escribir mensajes, se ve también reflejado ese cambio dentro del mercado. Este cambio se ve en el mundo de las telecomunicaciones, donde antes una persona se encargaba de ser el operador o la operadora telefónica de una empresa o institución, pero ahora ese ya no es así y actualmente existe un chat con inteligencia artificial que hace ese papel de operadora.
