¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?
En el área de comercio y ventas, ante era necesario tener dominio en determinado software específico, ahora es fundamental conocer las nuevas herramientas tecnológicas y software que dan mayor detalle en los datos registrados de los clientes.
En tu mercado laboral, ¿qué está cambiando? ¿Qué debería de ser un punto de estudio ahora?
Está cambiando las reuniones de equipo, anteriormente eran más que todo presenciales, las proyecciones se realizaban en un tablero físico (acrílico) donde se escribía con marcador, allí se escribían las proyecciones, indicadores y otros datos de ventas y se pasaba un reporte impreso a los respectivos líderes de equipo; ahora la mayoría de reuniones se realizan es virtualmente, utilizando herramientas tecnológicas y de gestión de proyectos donde exponen y presentan indicadores, datos esenciales del cliente, tablas, gráficas, asignación de tareas, proyecciones mes a mes o trimestral e incluso comparaciones con el año anterior, control de avances, reportes en tiempo real, los cuales se pueden ver en diferentes software y plataformas. Las nuevas tecnologías que están emergiendo han llevado a ser más rápidos en la toma de datos, mediciones y métricas más precisas, procesos eficientes, flexibles y escalables.
