Antes era clave saber usar Word y Excel a fondo. Hoy, muchas de esas tareas se automatizan con scripts o herramientas más simples. Ya no se trata de dominar cada función, sino de saber cómo hacer que el trabajo se haga solo.
¿Qué está cambiando? ¿Qué debería de ser un punto de estudios ahora? Antes trabajar en un call center significaba estar físicamente en una oficina. Ahora muchos lo hacen desde casa, con solo una laptop y conexión estable. El trabajo remoto ya no es solo para programadores o diseñadores, se está abriendo a más sectores.
Aprender a trabajar bien desde casa: organizar tu tiempo, comunicarte claro, manejar herramientas digitales. La habilidad no es solo técnica, también es saber adaptarte a este nuevo entorno.
