1.Capacitarse solo en las labores que uno realizaba, sin incluir otras áreas. Hoy es importante saber de todo un poco, poder investigar de muchos temas para poder atender las solicitudes de diferentes clientes. El proceso de autoaprendizaje es muy importante. 2.Las labores se debían realizar de manera presencial, hoy el teletrabajo forma parte de nuestra vida laboral, se realizan las mismas funciones que de manera presencial.
