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¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?

En referencia al curos de : Curso deAprender a aprender: tecnicas para tu autodesarrollo respondiendo a la pregunta antes creo que una de las habiliades mas solicitadas era el correcto manejo personal para lograr una buena atencion con el cliente , hoy por hoy creo que eso no ah termnado pero si ah mutado ya que la tecnologia , entra con una dinamica distinta donde todo es mas especulativo , en alucion a los dstintos canales de atencion que existen de manera virtual y si a ello le agregamos la participacion de las IAs , podemos entender que mejorar nuestra calidad de atencion es clave , como personas , pero tambien es clave aprender a apoyarnos de las nuevas tecnologias que hoy existen

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Buenas tardes. Personalmente creo que a lo que refiere la pregunta es en nuestra vida laboral actual, ¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?. En mi perspectiva, creo que era super importante el tener los estudios de alguna rama de TI para poder incursionar al desarrollo de software o al Back y Front end. Hoy día solo son las ganas de aprenderlo, para poder aspirar al conocimiento, por desgracia no deben ser solo las ganas. Recibe un cordial saludo.