¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es? Haciendo memoria para mi una habilidad que antes era muy importante para el trabajo, era la de estar presencialmente en el trabajo o en el sitio para solucionar problemas en este caso de soporte, ahora vemos que todo se puede hacer remoto sin necesidad de la presencialidad y leyendo los diferentes puntos de vista en el foro, también demuestra que ahora la tecnología hace que todo lo manejemos remoto usando sensores, cámaras con IA y todo automatizado incluso para generar esa sensación de que estamos presentes en nuestros trabajos.