Años anteriores, se solicitaba que los empleados tengan " conocimientos básicos " sobre el manejo de el paquete de herramientas de Microsoft ( power point, word, excel), porque era con lo que generalmente los empleados se iban a encontrar en su lugar de trabajo. Sin embargo en la actualidad dichas herramientas a quedo atrás por el avance de la tecnología y la inteligencia artificial. Ahora los empleados deben de comprender y manejar con cierta facilidad como herramientas Notion, Trello, Google calendar, Canva, Drive, Google sheets, etc. Además de aprender sobre herramientas con Inteligencia Artificial como es el caso de Chatgpt (IA) y un variado catalogo de nuevas páginas que prometen facilitar trabajos y optimizar el tiempo.
