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¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?

Hace 5 años, una habilidad fundamental para el soporte técnico de computadoras y CCTV era el conocimiento de los sistemas operativos y software específicos utilizados en el campo, así como la capacidad de solucionar problemas técnicos complejos en equipos informáticos y sistemas de seguridad.

Sin embargo, con el rápido avance de la tecnología, especialmente en lo que se refiere a la nube, el Internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA), los profesionales de soporte técnico deben estar actualizados y ser capaces de trabajar en estos nuevos entornos tecnológicos.

1 respuesta

Hola Yeshua,

Tu pregunta es muy interesante y relevante en el mundo tecnológico actual. Como mencionaste, el conocimiento de sistemas operativos y software específicos era una habilidad fundamental hace 5 años. Sin embargo, con el auge de la nube, IoT y la IA, las habilidades requeridas han cambiado.

Uno de los ejemplos que podríamos considerar es el de la capacidad de configurar y mantener servidores físicos en las empresas. Hace 5 años, era esencial tener a alguien con estas habilidades en el equipo de soporte técnico. Pero hoy en día, con la creciente adopción de servicios en la nube como Amazon Web Services, Google Cloud y Microsoft Azure, la necesidad de mantener servidores físicos ha disminuido. En cambio, las habilidades en la administración y configuración de servicios en la nube se han vuelto más valiosas.

Esto no significa que el conocimiento de sistemas operativos y software específicos ya no sea útil, sino que su relevancia puede haber disminuido en algunos entornos. Aún así, es importante tener en cuenta que las habilidades requeridas pueden variar dependiendo de la industria y la empresa.

Saludos,

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