¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?
En mi opinión, hace 5 años el avance tecnológico no era tan demandante, ya que antes las investigaciones de las empresas se realizaba de forma manual por mediante encuestas a las personas y fomentaban mediante las recomendaciones a traves de la experiencia, es decir, la estrategia principal se trataba en darle una experiencia al cliente para que lo recomiende y vuelva al lugar. En la actualidad, ha cambiado respecto las herramientas del marketing por motivo que existe marketing digital o los community management donde generan fuertes contenidos atractivos donde cualquier persona que sea alejanas o cercas del lugar puedan conocer la empresa y querer experimentar.
las habilidades que tenian hace 5 años son:
- Investigación manual de forma cuantitativa y cualitativa.
- Reuniones presenciales.
- La documentación como folderes o archivos lo guardaban y juntaban para ser solicitado y revisarlo.
- La empresa que tenga publicidad en la televisión significa que es una empresa grande e importante.
- Los pagos eran solo en efectivo.