¡Hola Estudiante!
Es interesante ver cómo las habilidades y las demandas del mercado laboral cambian con el tiempo. Hace 5 años, una habilidad fundamental era la de dar reportes de mantenimiento escritos a mano. Sin embargo, en la actualidad, esta práctica se ha dejado de lado y se ha dado paso al uso de software de actualización instantánea.
En cuanto a lo que deberías estudiar ahora, te sugiero que profundices tus conocimientos para brindar soporte de manera más eficiente. Esto implica estar al tanto de las últimas tecnologías y herramientas utilizadas en tu campo, así como también desarrollar habilidades de resolución de problemas y comunicación efectiva.
Por ejemplo, podrías considerar estudiar sobre sistemas de gestión de tickets, herramientas de monitoreo remoto o incluso habilidades de programación que te permitan automatizar tareas repetitivas. También sería útil enfocarte en mejorar tus habilidades de comunicación para poder explicar de manera clara y concisa los problemas y soluciones a tus clientes o compañeros de trabajo.
Recuerda que el aprendizaje continuo es clave en el mundo laboral actual, ya que las tecnologías y las necesidades están en constante evolución. Mantente actualizado y busca oportunidades para seguir aprendiendo y mejorando tus habilidades.
¡Espero que esta respuesta te sea útil! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla. ¡Buenos estudios!
Espero haber ayudado y buenos estudios!