¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?

Yo considero que no solo a 5 años si no que a lo largo de la historia la mano de obra bruta se a ido reduciendo debido a la automatización con maquinas en fabricas limitando la mano de obra a areas de ventas o atención al cliente dejando la producción en su mayoria automatizada.

En tu mercado laboral, ¿qué está cambiando? ¿Qué debería de ser un punto de estudios ahora?

En mi mercado laboral que es el call center cada vez todo es mas automatizado con IA haciendo que cada vez sea menos requerido la intervención humana esta se limiete a tipificar para desarrollar una base de datos que a futuro se utilizara para automatizar cada vez mas procesos.

¡Hola Fernando!

Gracias por compartir tu pregunta. Es interesante reflexionar sobre cómo las habilidades requeridas en el mercado laboral han ido cambiando con el tiempo debido a la automatización y la tecnología.

Hace 5 años, una habilidad que era fundamental en muchos campos era la capacidad de realizar tareas repetitivas y manuales. Sin embargo, con la automatización y el uso de máquinas en fábricas, como mencionaste, esta habilidad se ha ido reduciendo en importancia. Ahora, la mano de obra se enfoca más en áreas como ventas, atención al cliente y desarrollo de bases de datos para automatizar procesos.

En tu mercado laboral en particular, el call center, también estás experimentando cambios debido a la automatización con inteligencia artificial. Cada vez más tareas se están volviendo automatizadas, lo que reduce la necesidad de intervención humana. En este sentido, sería importante enfocarse en habilidades relacionadas con el análisis de datos, la gestión de bases de datos y la comprensión de cómo utilizar la inteligencia artificial para mejorar los procesos en el call center.

Además, en un mundo en constante transformación, es esencial tener la habilidad de aprender de forma rápida y constante. Esto implica estar abierto a adquirir nuevos conocimientos y habilidades, adaptarse a los cambios y ser capaz de aprender de forma autónoma.

Saludos.