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¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?

Considero que la fuerza y trabajo operativo solía ser fundamental hace 5 años, hoy por hoy las empresas buscan automatizar ciertas tareas.

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Éxitos Ángela, me parece acertado tu aporte el automatizar procesos administrativos, de manufactura hasta de atención al cliente (lo cual es interesante teniendo en cuenta que es el punto más cercado del cliente con el proveedor), es interesante ver este cambio en especial si has trabajo en cualquiera de esas áreas, no obstante siempre será necesario la supervisión humana en estos procesos (de momento).