Pues un ejemplo podría ser las personas de servicio al cliente, antes se llamaba a los números de las compañías y todo era personalizado, pero actualmente ya no soy 100% necesarias ya que con las paginas web los problemas mas generales y frecuentes son resueltos sin necesidad de hablar con otro humano.
Hola Alumno, Apreciamos tu interés en compartir en el foro. No es necesario que publiques la respuesta a tu ejercicio aquí. Puedes hacerlo en Discord, donde hay una sección reservada para eso. El foro es principalmente para expresar tus dudas y cooperar con otros compañeros. ¡Deseamos que puedas cumplir con todos tus objetivos y tener éxito en tus estudios, saludos!