Una habilidad que era fundamental hace 5 años pero que quizás no es tan importante en la actualidad podría ser la capacidad de manejar software específicos de la industria. Hace algunos años, muchos trabajos requerían que los empleados tuvieran un conocimiento profundo de software específicos para llevar a cabo tareas en áreas como el diseño gráfico, la ingeniería o la contabilidad. Sin embargo, hoy en día, muchas de estas tareas pueden ser realizadas con herramientas en línea y aplicaciones móviles que no requieren tanto conocimiento técnico.