Legado Concierge — Asistente de planificación de alojamiento corporativo
Hola, comunidad:
Para esta práctica me basé en mis más de diez años de experiencia en hotelería, especialmente en recepción. El nombre Legado Concierge recuerda a las personas e historias que marcaron esa etapa de mi vida.
El proyecto incluye la planificación del asistente, el flujo de interacción, una matriz CSD y criterios para comparar alojamientos según presupuesto total, llegada de madrugada, traslados, descanso y preferencias del huésped.
Con apoyo de Claude y ChatGPT trabajé dos escenarios simulados: con información incompleta no hubo un ganador; al incorporar información adicional, el orden fue Meridian, Aureum y Regent, estable en las cuatro variaciones de sensibilidad evaluadas.
El asistente se implementó en un proyecto de ChatGPT. Como complemento, desarrollé en Lovable una visualización interactiva de los costos, evaluaciones y escenarios.
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Consultar informe y documentación
Todos los hoteles y datos comerciales son ficticios. La comparación entre modelos no fue ciega y la evidencia se limita al caso simulado. No se consultan precios reales ni se realizan reservas.
Mi principal aprendizaje fue que, antes de recomendar, es necesario distinguir lo confirmado de lo pendiente y comprobar los requisitos indispensables.
Quedo atento a sus comentarios y sugerencias.
Cuenta con el apoyo de la comunidad Alura en tu viaje. ¡Saludos y buenos estudios!