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Para saber más: el modelo Kirkpatrick

Este método fue diseñado por el profesor Donald L. Kirkpatrick, contemplando 4 niveles de criterios: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados. El desarrollo progresivo de cada uno de estos niveles es exigente y requiere tiempo para su medición, los datos recaudados son muy importantes para determinar los beneficios de la capacitación, fundamental para una organización que toma las decisiones no por simple intuición sino con base en datos.