El modelo Kirkpatrick evalua los programas de formación y capacitación dejando una cadena de evidencias que soporta con datos los resultados del proceso de aprendizaje y su impacto en las organizaciones, esto se define como el Retorno de las Expectativa o ROE (Return on Expectations).
Respecto a la definición y concepto teniendo una guía piramidal sobre niveles para llevar en etapas un programación de formación nos ayuda a tener un registro de que estamos haciendo en actividades y si nos esta haciendo útil esa etapa o identicar la etapa de error.
