El modelo Kirkpatrick es un método ampliamente reconocido para evaluar programas de formación, basado en cuatro niveles progresivos: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados. Este enfoque permite recopilar datos que evidencian el impacto del aprendizaje y su contribución a los objetivos organizacionales, lo que se conoce como Retorno de las Expectativas. Aunque su implementación requiere tiempo y esfuerzo, es fundamental para organizaciones que toman decisiones basadas en datos y buscan medir efectivamente los beneficios de sus capacitaciones.
