Por lo que se puede ver en el enlace brindado, el modelo Kirkpatrick es una herramienta valiosa para evaluar la efectividad de los programas de formación y capacitación en una organización. Los cuatro niveles de criterios proporcionan una estructura útil para medir la reacción de los participantes, su aprendizaje, su comportamiento en el trabajo y los resultados finales que se traducen en el retorno de las expectativas o ROE. Asimismo, responde mi duda que tuve si existen algún tipo de evidencias con respecto a los resultados, debido que comparan estos resultados obtenidos y evalúan el impacto con KPI'S.
