Durante varios años he trabajado en áreas comerciales y de marketing, hace varios años era fundamental un encuestador (persona física) haciendo levantantamiento de encuestas en spots tácticos, actualmente con todos los avances tecnológicos con un simple correo bien segmentado incluyendo el link de la encuesta puede llegar a mayor audiencia y mejor segmentada.
Hola,
Tu observación sobre la evolución de las técnicas de recopilación de datos en el campo del marketing y las ventas es muy relevante. Hace unos años, la figura del encuestador era fundamental para obtener información de primera mano de los clientes. Sin embargo, como bien has señalado, los avances tecnológicos han permitido que este proceso se automatice y se realice a través de medios digitales, como el correo electrónico, lo que ha hecho que la necesidad de un encuestador físico disminuya.
Un ejemplo de habilidad que era fundamental hace 5 años y que ahora ya no lo es tanto podría ser el manejo de ciertos programas de software que han sido reemplazados por otros más avanzados y eficientes. Por ejemplo, hace unos años, el conocimiento de programas como Microsoft Office era esencial en casi todos los trabajos de oficina. Sin embargo, con la aparición de alternativas basadas en la nube como Google Docs y Sheets, esta habilidad ya no es tan crítica como antes.
En cuanto a lo que está cambiando en tu mercado laboral, parece que la digitalización y la automatización están jugando un papel importante. Por lo tanto, un punto de estudio ahora podría ser cómo aprovechar estas tecnologías para mejorar la eficiencia y la eficacia de tus esfuerzos de marketing y ventas.
Espero haber ayudado y ¡buenos estudios!