Lo que más me llamó la atención de esta clase es que la pregunta clave no es “¿qué herramienta de IA uso?”, sino “¿qué tipo de análisis necesito hacer?”. Según eso se elige el enfoque o la herramienta más útil. Las cuatro familias son:
Descriptivo (¿qué está pasando?): analiza la información que ya tenemos, como un informe de ventas, métricas o resultados de una encuesta.
Predictivo (¿qué va a pasar?): usa esos datos para anticipar lo que podría ocurrir, por ejemplo, que usuarios cancelen una suscripción o desinstalen una app.
Diagnóstico (¿por qué pasó?): busca las causas del problema.
Prescriptivo (¿qué debemos hacer?): con los recursos, objetivos y límites que tenemos, ayuda a decidir y armar un plan.
No siempre hace falta recorrer las cuatro; depende del objetivo, lo más valioso es que la IA puede leer cientos de comentarios y detectar patrones en minutos, dedicar tiempo a la parte de estratégias y así ayudar a tomar decisiones.
