Hola Sandra,
Tu observación es muy relevante. La pandemia ha acelerado la digitalización de muchos servicios y ha cambiado la forma en que interactuamos con los consumidores. Como mencionaste, la capacidad de investigación para entender a los consumidores y sus necesidades es cada vez más crucial.
En este contexto, creo que una habilidad que se está volviendo cada vez más relevante es la analítica de datos. Las empresas están recolectando grandes cantidades de datos de sus clientes y la capacidad de analizar y entender estos datos es una habilidad muy valiosa. Por ejemplo, puedes usar datos para entender mejor las preferencias de tus clientes, predecir tendencias futuras y tomar decisiones más informadas.
Otra habilidad que se está volviendo cada vez más importante es la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías. Con tantas nuevas herramientas y plataformas emergiendo todo el tiempo, los profesionales que pueden aprender rápidamente y adaptarse a estas nuevas tecnologías tienen una gran ventaja.
Por último, la habilidad de trabajar de manera remota se ha vuelto esencial. Esto incluye no solo la capacidad de usar herramientas de colaboración en línea, sino también la capacidad de gestionar tu tiempo y mantener la productividad mientras trabajas desde casa.
Espero que estas sugerencias te den algunas ideas sobre qué habilidades podrías considerar aprender o mejorar. Recuerda, el mundo está cambiando rápidamente y la clave para mantenerse relevante es estar dispuesto a aprender y adaptarse.
Espero haber ayudado y buenos estudios!
