Así es tocayo,
Si bien muchas compañías no están preparadas tecnológicamente, no es necesariamente por ganas de hacerlo, hay muchas que necesitan de talento dispuesto a facilitar la tecnología, el tema de invertir cuando eres un negocio pequeño es una decision dificil y mas ahora con la actual crisis global.
Asi que efectivamente contar con gente preparada no solo que programe sino que implemente herramientas tecnologicas es importante contenplando cada nicho de negocio y las posibilidades de mejora que pueden implementarse en cada una. Alguna vez hice un estudio y todos pueden mejorar si se comienzan a utilizar modelos de mejora escalonado atacando areas criticas.
Saludos!