En mi punto de vista al ser un agente de servicio al cliente, creo que las oportunidades de crecimiento están atascadas por los outsourcing a lo cual no permiten el crecimiento laboral y aun contrato de planta, a lo que debería ser un punto de estudio y poder realizar una igualdad en el ámbito laboral.
Hola Jorge, espero que estés bien.
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