El Modelo Kirkpatrick es un enfoque ampliamente utilizado para evaluar la efectividad de los programas de formación y capacitación en organizaciones. Creado por Donald L. Kirkpatrick, este modelo se basa en cuatro niveles de evaluación que buscan medir el retorno de las expectativas (ROE): Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados. cabe recordar que cada nivel del modelo Kirkpatrick requiere la implementación de herramientas y métodos específicos para recopilar y analizar datos, permitiendo asi a las organizaciones tomar decisiones basadas en evidencia.
