En mi mercado laboral y creo que en casi cualquier mercado las cosas cambian cada cierto tiempo, bien sea por automatización, eficiencia, o sencillamente por el análisis de los resultados finales, esto obliga a generar cambios que permitan mejorar siempre los resultados buscando una mejor y mas coma experiencia con quien recibe un servicio, y esto lógicamente no viene solo, sino que esta acompañado de una serie de cambios que van a permitir dicho mejoramientos, así que las personas que prestan estos servicios están obligadas a aprender nuevamente alguna herramienta que permita cumplir con esos compromisos, y estas herramientas son diversas, pueden ser tecnológicas, de valores o comportamientos, de ventas, de eficiencia, de atención, en fin cualquier herramienta que ayude a cumplir los objetivos.
Así que si es necesario aprender, desaprender y aprender nuevamente para adaptarse a los cambios y exigencias de las personas