Al inicio cuando trataba con clientes, era muy común que yo no tuviera la respuesta a muchas de sus preguntas lo cual causaba frustración. Sin embargo el día de hoy entiendo que es imposible saberlo todo y parte de la curva de aprendizaje es no saber. El día de hoy tomo con más tranquilidad y he aprendido técnicas para evadir conversaciones de temas que no domino para abordar nuevamente cuando ya estoy preparado.
- Paciencia
- Entender que es normal no saber
- Estudiar
