Problema: equipo de RRHH sobrecargado, debido a que cada semana requiere más tiempo para organizar entrevistas con candidatos, enviar correos electrónicos de confirmación y montar una agenda con todos los horarios. Y son tareas repetitivas.
Consecuencia: el equipo de RRHH esta sobrecargado y retrasado con sus procesos
Objetivo: ayudar a reducir la carga laboral semanal
Al revisar el caso se detecta que el problema radica en que son tareas repetitivas las cuales consumen mucho tiempo de los trabajadores de RRHH, por ello proponemos segmentar el problema en sus partes para realizarlo más llevadero:
Segmentamos el problema en cinco subproblemas:
1. recopilar curriculum viatae.
2. Analizar idoneidad de candidatos.
3. Contactar a los candidatos de interés.
4. Enviar correos de confirmación de citas
5. Montar agenda con los horarios.
Dado que los usuarios de RRHH manifiestan que muchas tareas se parecen podemos decir que el problema ya presenta patrones bien definidos que pueden ser gestionados de forma más precisa por ello se procede a agrupar dichas necesidades según su tipo en los tres subproblemas ya mencionados.
Procedimiento de Solución:
Para solucionar este problema podemos apoyarnos en los últimos avances tecnológicos e implementar un agente de IA: paso 1. recopilar curriculum viatae; alimentaremos con la información de los Curriculum Vitae; paso 2. Analizar idoneidad de candidatos; luego el agente IA descartara aquellos currículos que no cumplan con el perfil solicitado, si los currículos recibidos no cumplen las especificaciones del cargo se permitirá flexibilizar ciertos ítems; Paso 3. Contactar a los candidatos de interés: una vez obtenidos los candidatos más idóneos para el cargo se procederá a contactar al aspirante esto lo podemos hacer mediante un chat-bot creado para operar en WhatsApp o Telegram o por correo se deja que el agente agende la cita y recopile datos de contacto.
Teniendo los tres primeros subproblemas solucionados se procede a solucionar los siguientes dos subproblemas de una sola vez para ello podemos usar las aplicaciones de calendario del correo Google o Outlook para el agendamiento de citas y su posterior asignación de espacios en el calendario. Estas dos funciones podemos integrarlas en el chat-bot que hemos creado previamente.
Así el algoritmo de solución para el problema será la siguiente:
Analizar curriculum vitae por Chat-bot
Descartar curriculum vitae que no cumplen por chat-bot
seleccionar curriculum vitae idóneos
contactar aspirantes mediante el chat-bot
agendar espacios de entrevista con el aspirante a través del chat-bot
separar espacio de reunión en calendario de Google u outlook
enviar correo generado por el chat-bot para confirmación de reunión con el aspirante, quien deberá confirmar cita en el mensaje enviado.
Confirmar espacio para entrevista en calendario de Google u Outlook.
