Piensa en una situación de aprendizaje que hayas vivido y que tuviste dificultad en salir de la zona de estrés. ¿Cómo fue esa situación? ¿Qué te dejó atrapado en la zona de estrés? Me cambiaron de área de servicio para trabajar en la inteligencia de negocio de otro team, me pidieron automatizar los datos, reportes de servicio y realizar los cambios de operación necesarios, no sabia nada de su operación, servicios y relaciones humanas. Mi estrés surge por la incompatibilidad y la falta de normalización en los procesos de cada país, lideres y equipos locales. Para afrontar el estrés realice una entrevista con una matriz DOFA, luego negocie la aplicación de gestión de cambios y coordine acuerdos de avances hasta lograr la operación deseada.
Ahora lista 3 actitudes diferentes que puedes tener en la próxima vez para no cometer los mismos errores y pasar rápidamente a la zona de Aprendizaje.
- Trabajar en mi punto de equilibrio.
- Motivarme con pequeñas tareas que me sumen a mi meta.
- Explorar estilos de aprendizaje según los casos.
