una situacion en la cual tuve dificultad para salir de la zona del estres fue en el trabajo, cuando estaba aprendiendo a lidiar con los clientes. Era responsable de atenderlos y resolver sus inquietudes respecto a sus necesidades. Era una empresa de tienda por departamentos en el cual, me desempeñaba en el area de articulos navideños. Muchos clientes tenian muy mal genio o eran muy altivos por lo que el nivel de estres era perenne todos los dias.
Tres actitudes diferentes que pude haber tomado:
. El tomar una actitud de no tomarme muy personal las objeciones o tratos negativos hacia mi persona. . El recordar que mi objetivo era aprender a tratar con clientes para asi tener mas experiencia. . Tener en cuenta que hay gente encantadora, amable que pueden iluminarte un mal dia y felizmente hay muchos mas de ellos.
