Piensa en una situación de aprendizaje que hayas vivido y que tuviste dificultad en salir de la zona de estrés. ¿Cómo fue esa situación? ¿Qué te dejó atrapado en la zona de estrés?
Durante un tiempo fui vendedor de teléfonos móviles, al comenzar no sabia nada de celulares ni características de estos por lo cual al momento de intentar vender me frustraba y no lograba realizar las ventas que yo buscaba.
Ahora lista 3 actitudes diferentes que puedes tener en la próxima vez para no cometer los mismos errores y pasar rápidamente a la zona de Aprendizaje.
*Estudiar las características de los teléfonos que tenia en venta. *Relajarme y dejar que el cliente me guiara a lo que buscaba, realizando preguntas que llevaran a eso. *Buscar información constante de los teléfonos móviles de sus características y nuevos modelos.
