Piensa en una situación de aprendizaje que ya vivencias y que tuviste dificultades en salir de la zona de estrés. ¿Cómo fue esa situación? ¿Qué te dejó preso en la zona de estrés?
Situación de donde tuve dificultades fue con atención al cliente, la verdad fue bastante fea fue desmotivadora al generar tanto estres por el hecho no saber como resolverve el problema a la persona que tenia el frente mio. Pero tranquilizándome, y pensando como puedo hacer para poder resolver el problema en el menor tiempo posible, me di cuenta que tomando el problema desde otro punto de vista he podido lograrlo.
Actitudes. Tener mucha paciencia y poder estar tranquilo. Tomar otro enfoque al problema. Desarrollo de la solucion del problema.
