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¿Cómo descomponer el problema? ¿Es posible reconocer patrones en las solicitudes? ¿Qué tipo de abstracciones se pueden crear para simplificar el flujo? ¿Es viable crear un algoritmo para manejar cada tipo de solicitud?

¿Cómo descomponer el problema?
Poner Banner ejemplo de pagos, problema de ingreso, consultas, atencion general, etc

¿Es posible reconocer patrones en las solicitudes?
Si, por supuesto en la repeticion de preguntas similares.

¿Qué tipo de abstracciones se pueden crear para simplificar el flujo?
Podemos filtrar la preguntas, ejemplo: tomar solo las preguntas que contengan palabra pago y dejar fuera las quejas y o sugerencias.

¿Es viable crear un algoritmo para manejar cada tipo de solicitud?
Si obvio , podemos crear una serie de pasos para resolver e
los problemas, tipo diagrama de flujos.