¿Qué es VoC?
Una herramienta de investigación cuantitativa para identificar el perfil y necesidades del cliente.
¿Qué es VoC?
Una herramienta de investigación cuantitativa para identificar el perfil y necesidades del cliente.
Hola DIana, que tal?
Gracias por tu aporte, es importante conocer las diferentes herramientas que existen, con certeza en algún momento necesitaremos usar.