Branding emocional nos proporciona claves practicas para entender mejor al segmento de clientes que ya hemos identificado previamente. Por ejemplo, el mapa de empatía nos permite filtrar de forma un poco mas personalizadas las necesidades e intereses tanto del cliente como de nuestra marca o producto.
¡Hola Estudiante!
Gracias por compartir tu sugerencia sobre cómo entender mejor el segmento de clientes. Es cierto que el branding emocional es una herramienta muy útil para conectar con los clientes y conocer sus necesidades e intereses. El mapa de empatía es una excelente herramienta para filtrar esta información de manera más personalizada y profunda.
Además, también es importante tener en cuenta otros aspectos como la edad, género, ubicación geográfica, entre otros, para poder crear una estrategia de marketing efectiva.
Espero que esta información te haya sido útil para entender mejor el segmento de clientes y poder aplicarla en tu modelo de negocio. ¡Éxito en tus estudios!