Reflexiona sobre tu organización. ¿Cómo la calificarías en términos de agilidad? Un 70%
Si crees que está muy rezagada y es muy burocrática y enyesada, ¿cómo imaginas que podrías mejorar este escenario? Tendrían que cambiar la forma de pensar los jefes para actuar como líderes, para que a su vez, contagiaran a los dueños esta manera de pensar, en donde se busque el cambio desde las personas, no solo capacitándolas, sino ayudándolas a que conozcan el flujo laboral de todos los departamentos, y que el flujo laboral específico de su trabajo lo conozcan de principio a fin, y que conozcan cómo los diferentes departamentos interactúan entre sí, que propongan soluciones los empleadores, los jefes y demás empleados, que sepan que todos serán escuchados, y que también los integren en grupos por proyectos para solucionar algún problema en específico o para mejorar algo de su departamento, y que sientan que sus condiciones y su ambiente laboral mejora.
¿Qué problemas ves que podrían mejorarse y optimizarse? La mayoría de los empleados se ha capacitado a sí mismo, o ha preguntado a otros empleados que llevan más tiempo laborando ahí, en base a su experiencia, y es por esto, algunos empleados no conocen todo el proceso que deben llevar a cabo para cumplir cabalmente con su labor, y esto ha provocado que se cometan errores en diferentes departamentos, los cuales luego toman mucho tiempo en resolverse.
Además, ¿qué crees que necesitarías estudiar, conectar y practicar para poder resolver este problema? por esto considero indispensable una capacitación más profesional para los empleados que tengan una mayor incidencia de errores, así como la capacitación inicial para los nuevos empleados, una mejora de comunicación entre las diferentes áreas de trabajo, formar equipos para resolver determinados problemas recurrentes, para eliminar estos problemas o reducirlos al máximo, fomentar la cooperación del trabajo en equipo, demostrar que estableciendo metas en común perfectamente esclarecidas, pueden lograr que los procesos se vuelvan más controlados y sencillos, porque todo será más entendible y el trabajo será en conjunto buscando el bien común.
