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[Queja] Alguien sabe cuantos dias tardan en dar soporte??

Sigo con el mismo problema no puedo acceder a las formaciones que necesito estudiar y no me deja avanzar con mis estudios alguen sabe cuantos dias tardan en dar soporte ya tiene mas de una semana que meti reporte en el correo de alura pero aun no tengo ninguna respuesta sobre mi caso si alguen sabe donde puedo tener soporte porfavor me paIngrese aquí la descripción de esta imagen para ayudar con la accesibilidad san el dato gracias.Ingrese aquí la descripción de esta imagen para ayudar con la accesibilidad

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Hola Jose,

Solicité apoyo directo, aún hoy tengo respuesta a ti. Y claro, espero haber su solución.

Desculpe la demora y por el inconveniente.

Saludos

Buen dia gracias ya le mande a su correo una evidencia en video del problema espero una solucion pronta o una respuestra gracias quedo a la espera...