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[Queja] Acceso a Formaciones.

Hola, soy suscriptor PRO de Alura, me invitaron a la formacion de AI for Business, desde que realize mi registro en dicha formacion, todas las demas formaciones a las que tenia acceso se desaparecieron de mi dashboard, he enviado el correo a contacto@aluracursos.com y desde el dia 13 de Octubre nadie me contesta, alguien sabe a quien puedo escribir para que revisen mi caso ya que al parecer no tengo acceso a los contenidos que deberian de aparecer por mi suscripcion PRO.

Esperando que alguien me pueda orientar.

Saludos.

2 respuestas

¡Hola! ¿Cómo estás?

Lamento mucho lo que está pasando con tu acceso y la demora en la respuesta. Entiendo lo frustrante que es no poder ver los contenidos de tu suscripción PRO.

Para que podamos revisar tu caso con el equipo responsable, ¿podrías compartir aquí el correo electrónico asociado a tu cuenta de Alura?

Con ese dato, vamos a verificar qué ocurrió con tus formaciones después de la inscripción en AI for Business y te avisaremos por aquí.

Quedo atento a tu respuesta.

Gracias por tu respuesta Lorena, el correo que tengo registrado es nosoc6@gmail.com, quedo pendiente de tus comentarios, saludos.