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¿QUE VALOR DAMOS?

Dentro del ciclo de vida de un producto, hay distintos conceptos sobre el "VALOR":

  1. VALOR AGREGADO: es el valor extra que se le da a un producto con el objetivo de diferenciarse de la competencia. También se podría decir que el valor agregado, es todo aquello por lo que paga el cliente que otorga una experiencia distinta. Ejemplo: la ambientación del lugar, música adecuada, atención personalizada, entre otros.

  2. VALOR FUNCIONAL: es todo lo extra que el cliente adquiere y no paga, pero que podría pagar o directamente lo paga sin saber. Ejemplo: el WIFI.

  3. VALOR PRACTICO: es lo obvio por lo que el cliente paga a la hora de adquirir un producto. Ejemplo: pagar un helado a la hora de ir a una heladería.

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Hola María, espero que esté bien.

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