Hola , muchos de los problemas que teniamos 5 años atras se han ido "solucionando" con la tecnologia, uno de ellos era la largas filas para por ejemplo comprar un tikete de metro , o pedir una cita medica, con lo cual las pesonas que atienden publico cada dia son menos , y han sido reemplazadas por maquinas de auto pago , ya sea en la taquilla del metro o bus , en los parqueaderos de los autobuses , e incluso hay sitios de auto atencion en supermecados y bancos, aunque son de mucha ayuda las personas al momento de tener dudas al realizar un pago o tener un problema con una transaccion , estos trabajadores presenciales se han visto reemplazados ademas por agentes de callcenter, que ayudan a salir de dudas.
