Es trabajo de cada uno de nosotros cada día idear mecanismos que de la mano de la tecnología aceleren procesos y es acá donde se impacta ya que se reducen tiempos en un mundo que busca los objetivos lo mas rápido posible, el que primero ofrezca un producto en su demanda. Es acá donde vemos servicios como Uber, que han transformado sectores como los call centers. Plataformas como Uber eliminan intermediarios humanos al conectar directamente a conductores y usuarios mediante algoritmos eficientes, reducen tiempos de espera y mejoran la experiencia del usuario. Este modelo, centrado en la automatización y conexión directa, ha impactado positivamente la eficiencia de servicios, aunque ciertas funciones de atención al cliente aún requieren intervención humana en situaciones más complejas.
