Anteriormente la gestión de personal era mas enfocada al manejo administrativo del personal, hoy en día, los empleados se preocupan cada vez mas por su felicidad laboral, sus aspiraciones, por su satisfacción. Las empresas están cada vez mas concientes de la ventaja competitiva que aporta el talento humano. La gestión de personal debe ahora enfocarse en gestionar adecuadamente las emociones de los empleados para lograr un beneficio mutuo.
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