Más que una habilidad, un cargo laboral. Actualmente la tecnología ha logrado optimizar gran diversidad de procesos, como lo son pagos, y trámites. En el caso de Panamá, durante la pandemia se desarrolló una plataforma, mediante la cual diferentes instituciones gubernamentales atendían distintas solicitudes de los ciudadanos, como la ratificación de documentos y solicitudes de certificaciones.
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