Creo que a partir de el desarrollo de nuevas tecnologías, apps y puestos laborales, se han perdido un poco algunas habilidades sociales. Algunos puestos en oficinas, cómo asistentes, desarrolladores web, servicio al cliente, pueden ser perfectamente ejecutados desde la comodidad de tu domicilio. Hace 5 años era fundamental tener un protocolo de atención al cliente o hacia tus compañeros cara a cara, ahora debido al covid y a las innovaciones es más fácil y práctico realizar estos trabajos remotos, el protocolo ha cambiado y se ha flexibilizado.
