¿Qué habilidad era fundamental hace 5 años y ahora no lo es?
La atención a clientes antes era importante en el área de trabajo e implicaba una mayor carga laboral, ahora antes de hablar con una persona primero se nos aclaran dudas y hacen preguntas por un motor de voz, para filtrar y redirigir nuestra llamada al departamento específico que aclarará nuestra duda.
En tu mercado laboral, ¿qué está cambiando? ¿Qué debería de ser un punto de estudios ahora?
Actualmente la Inteligencia artificial avanza más rápido que nosotros aprendiendo nuevos conocimientos, últimamente se dice que esta puede reemplazar a las personas en trabajos más monótonos.